Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo elijo mi talla?

Consulta la información disponible en cada producto y compárala con tus medidas. Las tallas pueden variar ligeramente entre modelos. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar e indícanos el nombre del producto.

¿Cómo sé que mi pedido se ha realizado correctamente?

Al completar la compra recibirás una confirmación en el correo electrónico utilizado durante el proceso de pago. Revisa también la carpeta de correo no deseado.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Cuando el transportista facilite seguimiento, recibirás un enlace por correo electrónico. También puedes contactarnos indicando tu número de pedido.

¿Puedo modificar o cancelar un pedido?

Escríbenos cuanto antes a sdelfiamodas@gmail.com. Si el pedido todavía no ha sido preparado, revisaremos las opciones disponibles.

¿Cómo solicito una devolución?

Consulta nuestra Política de reembolso y contacta con nosotros antes de enviar cualquier artículo. Necesitaremos tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Los métodos disponibles aparecen durante el proceso de pago y se gestionan mediante el pago seguro de Shopify.

¿Necesitas más ayuda?

Escríbenos a sdelfiamodas@gmail.com y cuéntanos tu consulta con el mayor detalle posible.