Aviso Legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

• Nombre comercial: SDELFIA
• Domicilio de contacto: Calle Thailandia 2, 41020, Sevilla, España
• Correo electrónico de contacto: sdelfiamodas@gmail.com
• Sitio web: https://www.sdelfia.com

Nota: SDELFIA se encuentra actualmente en proceso de constitución como actividad económica formal (alta de autónomo). Los datos de identificación fiscal (NIF y titular) se incorporarán a este Aviso Legal en cuanto se complete dicho trámite.

Objeto

SDELFIA (en adelante, "el titular") pone a disposición de los usuarios el presente sitio web con la finalidad de ofrecer información sobre sus productos y permitir su compra online.

Condiciones de uso

El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las condiciones incluidas en este Aviso Legal. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a no emplearlo para actividades ilícitas, lesivas de derechos de terceros o que puedan dañar, inutilizar o deteriorar el sitio web.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, diseño gráfico y códigos fuente) son propiedad de SDELFIA o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública total o parcial sin autorización expresa.

Responsabilidad

SDELFIA no se hace responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento del sitio web, motivadas por causas ajenas a SDELFIA.

Enlaces

En caso de que el sitio web incluya enlaces a sitios web de terceros, SDELFIA no asumirá responsabilidad alguna por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de este sitio web, el titular y el usuario se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, sin perjuicio de que, si el usuario no tiene la condición de consumidor, se sometan a los juzgados y tribunales de Sevilla.

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Términos y Condiciones de Venta

1. Identificación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web https://www.sdelfia.com, titularidad de SDELFIA, con domicilio en Calle Thailandia 2, 41020, Sevilla, España, y correo de contacto sdelfiamodas@gmail.com.

2. Aceptación

La realización de un pedido a través de este sitio web implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Se recomienda leerlos antes de realizar cualquier compra.

3. Productos y precios

Los precios mostrados en el sitio web incluyen el IVA aplicable. SDELFIA se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los pedidos ya confirmados se respetarán al precio vigente en el momento de la compra. Los gastos de envío se indican de forma separada durante el proceso de pago, antes de confirmar el pedido.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el usuario debe seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago facilitando los datos de envío y de pago solicitados. Una vez confirmado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación.

5. Métodos de pago

El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito/débito y los demás métodos de pago que se ofrezcan en el proceso de pago (incluyendo, cuando estén disponibles, Klarna, Shop Pay, Apple Pay o Google Pay). Todas las transacciones se procesan de forma segura y cifrada.

6. Envíos

Los plazos y costes de envío se muestran durante el proceso de compra, en función del destino del pedido. SDELFIA no se hace responsable de los retrasos causados por la empresa de transporte una vez el pedido ha sido entregado a la misma, si bien colaborará activamente con el cliente para resolver cualquier incidencia.

7. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa europea de protección de los consumidores, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicarnos tu decisión de desistir de la compra, sin necesidad de justificarla, salvo en los productos excluidos legalmente de este derecho (como los artículos personalizados o de higiene íntima una vez abierto su precinto).

Para ejercerlo, basta con que nos escribas a sdelfiamodas@gmail.com indicando tu número de pedido y que deseas desistir de la compra, dentro de ese plazo de 14 días naturales. Recomendamos encarecidamente avisarnos cuanto antes, idealmente dentro de los primeros 7 días desde la recepción del pedido, ya que esto nos permite gestionar la devolución con mayor agilidad y garantía junto a nuestros proveedores.

Una vez recibida tu comunicación de desistimiento, dispondrás de un nuevo plazo de 14 días naturales para devolvernos físicamente el producto, en las condiciones indicadas en nuestra Política de reembolso, donde encontrarás también el resto de plazos y condiciones del proceso.

8. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y demás normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios. Si recibes un artículo defectuoso o distinto al solicitado, contáctanos en sdelfiamodas@gmail.com para gestionar la solución que corresponda (reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato).

9. Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que puedes utilizar en caso de disputa: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores reconozca al usuario, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan según dicha normativa.

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Política de Envío

Plazos de preparación y entrega

El plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables desde la confirmación del pedido, independientemente del destino dentro de nuestra zona de envío.

Este plazo es orientativo y puede verse afectado por picos de demanda (rebajas, campañas, Navidad), incidencias del transportista o la aduana. Si tu pedido supera los 12 días laborables sin novedades, contáctanos en sdelfiamodas@gmail.com y lo revisaremos con el proveedor.

Costes de envío

• España: 6,99 € (gratis en pedidos o promociones que así lo indiquen).
• Unión Europea: 8,99 €.
• Internacional: 12,99 €.

El coste exacto para tu dirección se muestra siempre antes de confirmar el pago, durante el proceso de compra.

Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido sea procesado por el proveedor, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío.

Aduanas e impuestos de importación (envíos fuera de la Unión Europea)

Para pedidos enviados fuera de la Unión Europea, es posible que el país de destino aplique aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras adicionales, que corren por cuenta del cliente y no están incluidos en el precio de compra ni en el coste de envío. Te recomendamos consultar la normativa aduanera de tu país antes de realizar el pedido.

Pedidos con varios productos

Si tu pedido incluye artículos de distintos proveedores, es posible que recibas los productos en paquetes separados y en fechas diferentes. Esto no supone ningún coste adicional para ti.

Pérdida o daños durante el transporte

Si tu pedido llega dañado o no llega en un plazo razonable tras la fecha estimada, contáctanos en sdelfiamodas@gmail.com indicando tu número de pedido para que podamos gestionar una solución (reenvío o reembolso) con el transportista o proveedor.