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¿Cómo sé qué talla elegir?

Consulta nuestra guía de tallas y compara con una prenda tuya que te quede bien. Las medidas pueden variar 1–3 cm porque se toman a mano. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos.

¿Cuál es la política de devoluciones?

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para avisarnos de que quieres devolverlo, sin dar explicaciones. Escríbenos a sdelfiamodas@gmail.com con tu número de pedido (mejor en los primeros 7 días) y te indicaremos cómo enviarlo. La prenda debe estar sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Una vez aprobada la devolución, te reembolsamos en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

¿Alguna compra es final y no tiene devolución?

No se pueden devolver los productos personalizados ni los artículos de higiene íntima o cuidado personal una vez abierto su precinto, ni las tarjetas regalo. Si recibes un artículo defectuoso o equivocado, escríbenos y lo solucionamos.

¿Puedo cambiar una prenda por otra talla?

No hacemos cambios directos. Lo más rápido es devolver la prenda dentro del plazo de 14 días y, cuando aprobemos la devolución, hacer un pedido nuevo con la talla que necesitas.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

El plazo estimado de entrega es de 5 a 12 días laborables desde la confirmación del pedido. Cuando se envíe, recibirás un correo con el número de seguimiento. En épocas de mucha demanda (rebajas, Navidad) puede tardar algo más; si pasan 12 días laborables sin novedades, escríbenos.

¿De dónde vienen tus productos?

Seleccionamos nuestras prendas de proveedores de confianza. Si tu pedido incluye artículos de distintos proveedores, puede llegar en paquetes separados y en fechas diferentes, sin ningún coste adicional para ti.

¿Cuánto cuesta el envío?

España: 6,99 €. Unión Europea: 8,99 €. Resto del mundo: 12,99 €. Verás siempre el coste exacto antes de pagar, y en algunas promociones el envío es gratis.

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